Keine Verbindung zum Honda im Off-Modus

Hallo Zusammen,

seit ca. 2 Wochen, bekomme ich über die MyHonda-App keine Verbindung mehr, im ausgeschalteten Zustand.

Sobald ich den Honda einschalte, ist wieder eine Verbindung möglich, sobald ich den Honda ausschalte, erscheint in der Honda-App eine Fehlermeldung, das keine Verbindung aufgrund einer schlechten Netzabdeckung oder dem Schlafmodus möglich wäre.

Die Netzabdeckung ist gut, somit kann sich der Honda nur im Schlafmodus befinden?

Eine E-Mail an den Honda-Support, habe ich bereits geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Hatte das schonmal jemand hier im Forum?

viele Grüße,

Christoph

Hallo Joerg,

gute Frage, ich habe die Batterie einmal abgeklemmt & die Spannung gemessen: 12,63 V

Im angeklemmten Zustand ist diese niedriger, bzw. während dem Ladevorgang bei ca. 14,6 V

Ich hatte die Batterie auch einmal ausgebaut & nachgeladen, nach dem Winter.

Funktioniert bei Dir die My-Honda-App, also die Klimasteuerung, bekommst Du eine Verbindung, im ausgeschalteten Zustand?

Gruß,

Christoph

Zitat von HausO

Hallo zusammen,

Honda auf ON und App i.O. und Honda auf OFF und die App ist KO, dann ist das zu 99% ein Batterieproblem (12V).

Das ist leider u.a. dem schlechten Lademanagement des e für 12 V geschuldet.

Gruß Henning

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Hallo Henning,

das habe ich auch zuerst gedacht, das es am Honda liegt.

Ich habe eine E-Mail vom Honda-Kundensupport erhalten, in der eine Anleitung stand, um die Verbindung zwischen Fahrzeug & App zurückzusetzen.

Die Verbindung kann anschließend bis zu 60 Minuten benötigen, um sich erneut aufzubauen & vollständig zu synchronisieren.

Dies habe ich auch durchgeführt, erstmal ohne Erfolg.

Erst nach dem ich am nächsten Tag ca. 20km gefahren bin, konnte ich wieder, im ausgeschalteten Zustand, ein Statusupdate oder ein Remotezugriff durchführen.

Laut Kundenservice, hat die Fachabteilung Anpassungen beim Mobilfunkanbieter vorgenommen.

viele Grüße,

Christoph